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伯尼Berny Fit輕智能手表常見問題解答(FAQ)

發布時間:30/07/2018 13:48:55???? 編輯作者:伯尼編輯部 ????瀏覽次數:

伯尼Berny Fit輕智能手表常見問題解答(FAQ)

問:手表如何連接手機,如何設置手表的時間?

答:首先下載BERNY FIT App到您的手機上。登錄伯尼官網www.health002.com,服務中心-->用戶下載-->選擇BSW202,根據手機系統選擇下載。下載后完成安裝。安裝完成后,手機桌面出現BERNY FIT App的標志。把手表靠近手機,開啟手機的藍牙,點開BERNY FIT App圖標,我的設備-->連接設備,當顯示“解除配對”時,表示手表已經連接上手機App。點開指針校準,手表上顯示“ready”,點擊App上的指針調校箭頭(順時針或逆時針),將手表的時針、分針調整到12時位,然后點擊App界面右上方的完成。手表指針就自動追步到與手機時間同步的位置,開始正常計時。


問:對手機系統有什么要求?

答:IOS 8.0以上,安卓 5.0以上。


問:手表采用什么供電方式?是否支持無線充電?

答:手表采用可充電鋰離子電池,充電結構為吸磁式,不是無線充電。


問:表帶是否可以更換與拆卸?

答:可以拆卸更換表帶。


問:電池充電滿需要多長時間?

答:在USB供電3.8V/2A時,大約半小時即可充滿電。


問:手表電池充滿電后,能待機多久?

答:智能模式下可使用約10天,電量剩余5%后,手表開啟省電模式,自動關閉智能功能,只保持指針計時功能。此時,手表可以繼續保持正常計時約20天。


問:如何關閉省電模式?

答:手表處于省電模式是因為電量不足,只要充滿電,即可恢復智能模式。


問:配對時,手機搜索不到手表。

如果搜不到手表,請確認如下幾點:

1、查看手機藍牙是否處于啟用狀態,如果沒有,則啟用手機藍牙;

2、退出BERNY FIT App,再重新打開;

3、手表靠近手機;

4、在App里邊點擊“連接設備”

如果App仍然連接不上手表,檢查手表是否與別的賬號配對過。如果是,則需要解除配對,可通過回復出廠設置,強行解除手表與BERNY FIT App其他賬戶的綁定。


問:如何恢復手表的出廠設置

答:

1、 手表顯示窗在時間模式下,長按按鍵,直到出現“about me”

2、 短按一次按鍵,出現“long push to reset”

3、 長按按鍵,知道出現”3 sticks”

4、 連續短按3次,直到出現“0 stick”

5、 接著出現“hello”

6、 長按按鍵,開啟手表

7、 與手機App配對,設置手表的時間。


問:為什么手表收不到消息提醒?
答:首先檢查,手機上是否有信息懸浮窗提示,如果沒有顯示,則需要先在手機上進行通知設置,方法見后。 如果有顯示,但手表沒有提示,則按照以下步驟進行:


第一步:檢查手機APP是否藍牙連接上手表
方法:點開BERY FIT App,將手表靠近手機,點擊APP上的“連接設備”,當出現“解除配對”時,表明手表已經成功連接到APP


第二步:打開手機設置-->通知選項,勾選BernyAPP的通知權限,返回。點擊右上方的“完成”完成以上二個步驟后,手表就可以接收到信息提示了。


如果手表還是未能收到信息提示,請把手機的型號告訴在線客服,由伯尼軟件工程師查一下APP的適用版本、手機的安卓版本。如果手機的安卓系統版本沒有問題,我們的工程師會對APP進行調整,使其適配該型號的手機,這個調整過程一般在2天內就可以完成。用戶可在二天后再次進行連接并查看。


如果手機本身未能接收通知(QQ,微信等),則需要先檢查手機是否關閉了通知欄或相關應用軟件關閉了通知發送。
1.進入手機設置-->通知欄和狀態欄-->通知中心(或通知管理)用戶先勾選相應的應用軟件的通知選項。


2.微信通知設置
點開微信,點擊我>設置>新消息提醒,打開接受新消息通知和通知顯示消息詳情開關。

此外,如果手機處于省電模式,手機已經自動關閉了通知欄。用戶可以通過手動方式,關閉省電模式,恢復通知欄。
進入手機設置>電池>關閉省電模式


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